Alexis se graduó de la Universidad Estatal de Savannah con su Maestría en Trabajo Social con Concentración Clínica. Alexis Mack es un terapeuta cuya responsabilidad principal proporciona asesoramiento individual y sesiones de grupo tanto a los niños y sus cuidadores no infractores, incluyendo el alcance comunitario. Alexis está certificada en Terapia Centrada en el Trauma y Terapia de Juego. También es Entrevistadora Forense Certificada, y realiza entrevistas forenses a presuntas víctimas de abuso infantil de edades comprendidas entre los dos y los dieciocho años.
En su tiempo libre, le gusta salir con amigos y leer. Alexis también disfruta viajando y explorando nuevos lugares. Le encanta la música. Sus artistas favoritos son Jazmine Sullivan, H.E.R y Luke Combs.